중국동방항공 이용후기입니다. 저는 상하이 여행을 위해 동방항공을 이용했는데요, 한국인 승무원분들이 계셔서 의사소통하는데 큰 어려움은 없었습니다. 하지만 기내식과 서비스 등 전반적인 부분에서는 만족스럽지 못해서 이 글을 쓰게 되었습니다.
비행기 좌석 선택은 어떻게 해야하나요?
좌석선택은 출발 24시간 전부터 홈페이지나 어플을 통해 직접 하실 수 있습니다. 탑승자 정보를 입력하면 원하는 좌석을 선택할 수 있으니 미리미리 해두시는걸 추천드려요.
비행기 지연/결항시 보상받을 수 있나요?
제가 탔던 항공편은 연착없이 제 시간에 출발했습니다. 다만 결항 시 항공사 측에서 제공하는 호텔서비스(무료)를 받으실 수 있고, 공항 내 식당 및 면세점 쿠폰등을 받을 수 있다고 합니다. 또한 일정 금액 이상의 물품 구입 시 바우처로도 지급된다고 하니 참고하세요!
수하물 분실사고가 발생하진 않을까요?
수하물 분실 사고는 거의 없다고 보시면 됩니다. 물론 사람이 하는 일이다보니 100% 완벽하게 보장되는건 아니지만 대부분 무사히 도착한다고 하네요. 그리고 만약 짐이 오지 않았을 경우엔 고객센터에 전화하셔서 상황설명 후 안내받으시면 됩니다.
저렴한 가격만큼 불편함도 감수해야한다는 점 잊지마시고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
